Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Game Có Trách Nhiệm tại 16 Grams

Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tốt. 16 Grams cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi game của mình.

16 grams
Triết lý của chúng tôi

Chơi game có trách nhiệm là gì?

Tại 16 Grams, chúng tôi xem chơi game có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu mà là cam kết thực sự với từng người chơi. Điều đó có nghĩa là bạn hoàn toàn làm chủ thời gian và tiền bạc bỏ ra, không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hay các mối quan hệ xung quanh.

Cờ bạc – dù là lô đề, bắn cá hay cược thể thao – về bản chất là một hình thức giải trí. Khi bạn nhìn nhận nó đúng như vậy, kết quả thua hay thắng đều nằm trong dự kiến, và bạn sẽ luôn giữ được thái độ bình tâm. 16 Grams xây dựng môi trường trò chơi minh bạch, công bằng và đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý, hỗ trợ 24/7 và liên kết với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín để đảm bảo rằng mọi người chơi đều có thể tiếp cận trợ giúp bất cứ khi nào cần.

16 grams
24/7
Hỗ trợ người chơi
5+
Công cụ kiểm soát
100%
Minh bạch tỷ lệ thắng
18+
Độ tuổi tối thiểu
Công cụ hỗ trợ

Các công cụ chơi game có trách nhiệm

16 Grams trang bị đầy đủ tính năng để bạn chủ động kiểm soát mọi hoạt động cá cược.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự khóa để bạn không vượt quá ngân sách đã đặt ra.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động dừng phiên khi bạn đã chơi đủ thời gian quy định.

Tự loại trừ tạm thời

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Giới hạn thua lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua vượt mức này, tài khoản sẽ tự tạm ngưng đặt cược cho đến chu kỳ kế tiếp.

Chế độ thực tế (Reality Check)

Bật thông báo nhắc nhở định kỳ trong lúc chơi để bạn luôn ý thức được thời gian đang bỏ ra và số tiền đã cược trong phiên.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Trường hợp muốn dừng hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong 24 giờ và không thể hoàn tác.

16 grams
Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát

Nhận biết sớm giúp bạn hành động kịp thời. Nếu thấy bản thân hoặc người thân có những biểu hiện dưới đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 16 Grams ngay.

Chơi để gỡ lại tiền thua

Tiếp tục đặt cược với hy vọng lấy lại khoản đã thua thay vì chấp nhận kết quả.

Nói dối về việc cá cược

Giấu giếm gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc.

Vay mượn để tiếp tục chơi

Dùng tiền vay, tiền sinh hoạt hoặc tiết kiệm để nạp vào tài khoản cá cược.

Cảm giác bồn chồn khi dừng

Lo lắng, cáu kỉnh hoặc khó chịu rõ rệt mỗi khi không thể đặt cược hay buộc phải nghỉ.

Bỏ bê công việc & gia đình

Dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc đến mức ảnh hưởng đến trách nhiệm hàng ngày.

Tăng mức cược liên tục

Phải đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn mới cảm thấy hứng thú hoặc phấn khích.

Tự đánh giá

Cách tự kiểm tra thói quen chơi game

Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Không ai phán xét bạn – đây là công cụ để bạn tự hiểu mình hơn.

1

Tôi có đặt ngân sách trước mỗi phiên chơi không?

Nếu câu trả lời là không, hãy bắt đầu bằng cách đặt giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản.

2

Tôi có dừng lại khi đã thua đến ngưỡng định sẵn không?

Nếu bạn thường xuyên vượt ngưỡng, hãy kích hoạt tính năng giới hạn thua lỗ tự động.

3

Tôi có chơi để giải trí hay để kiếm tiền?

Cờ bạc không phải nguồn thu nhập ổn định. Nếu bạn xem đây là cách kiếm sống, đó là dấu hiệu cần xem xét lại.

4

Người thân có lo lắng về thói quen chơi của tôi không?

Ý kiến từ gia đình và bạn bè thường phản ánh khách quan hơn cảm nhận của bản thân.

5

Tôi có cảm thấy tội lỗi sau mỗi phiên chơi không?

Cảm giác hối hận thường xuyên là tín hiệu cho thấy cờ bạc đang chiếm quá nhiều không gian trong cuộc sống.

Lời khuyên thực tế

Mẹo duy trì thói quen chơi lành mạnh

Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn tận hưởng 16 Grams mà không phải lo lắng về hậu quả về sau.

  • Chỉ chơi bằng tiền dư – Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học hay tiền trả nợ để cá cược.
  • Đặt giới hạn trước khi chơi – Quyết định số tiền và thời gian tối đa trước khi đăng nhập, không phải trong lúc hứng.
  • Nghỉ giải lao thường xuyên – Cứ 45–60 phút chơi hãy dừng lại ít nhất 15 phút để đầu óc tỉnh táo.
  • Không chơi khi căng thẳng – Cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến quyết định cược bốc đồng và mất kiểm soát.
  • Chấp nhận thua như một phần của trò chơi – Thua là điều bình thường. Đừng cố gỡ ngay trong cùng một phiên.
  • Giữ cân bằng cuộc sống – Đảm bảo cờ bạc chỉ chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí, bên cạnh thể thao, gia đình và bạn bè.
Giải đáp thắc mắc

Câu hỏi thường gặp về chơi game có trách nhiệm

Những thắc mắc phổ biến mà người chơi tại 16 Grams hay hỏi về chính sách này.

Sau khi đăng nhập, vào mục Tài khoản > Cài đặt an toàn > Giới hạn nạp tiền. Bạn có thể thiết lập mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng cần thời gian xem xét 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

16 Grams hỗ trợ tự loại trừ từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi. Nếu muốn dừng vĩnh viễn, liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản hoàn toàn.

Tuyệt đối không. 16 Grams áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy định.

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 16 Grams qua live chat 24/7 hoặc email để được tư vấn và chuyển hướng đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần phù hợp tại Việt Nam. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.

Khi bật Reality Check, hệ thống sẽ hiển thị thông báo pop-up định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút tùy bạn chọn) cho bạn biết đã chơi bao lâu và cược bao nhiêu tiền trong phiên đó. Bạn có thể chọn tiếp tục hoặc kết thúc phiên ngay tại đây.

Có. Kể cả trong thời gian tự loại trừ, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Bắt đầu an toàn

Trải nghiệm 16 Grams theo cách của bạn

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, thiết lập giới hạn của riêng bạn và tận hưởng trò chơi một cách thông minh, có trách nhiệm.